Responsable du traitement

Solivence – Maison de Beauté
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Données collectées

• Informations de réservation : nom, prénom, email, téléphone, date de réservation.

• Données de paiement (via prestataire sécurisé).

• Données de navigation (cookies, statistiques).

Finalités

• Gestion des réservations et paiements.

• Envoi d’e-mails de confirmation ou d’information.

• Envoi d’actualités (si inscription volontaire à la newsletter).

• Analyse de fréquentation du site (statistiques anonymisées).

Base légale

• Contrat (réservation, achat).

• Consentement (newsletter, cookies).

• Intérêt légitime (amélioration du service).

Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après le dernier contact.

• Facturation : 10 ans (obligation légale).

• Cookies : max. 13 mois.

Destinataires

• Prestataires techniques (hébergeur, plateforme de paiement, outils d’emailing).

• Aucun transfert ou revente de données à des tiers non autorisés.

Droits des utilisateurs

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